Objetivo: Los participantes entenderán la metodología de análisis causa-raíz, para la correcta definición de una problemática asociada a una no conformidad en su proceso y la identificación de las posibles causas que originan el problema, comprendiéndolo mejor y estableciendo acciones que permitan solventar la no conformidad.

Dirigido a: Enlaces de calidad Estatales, de plantel o unidad administrativa.
Impartido por: Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor: Ing. Virgilia Aguilar Hernández - Coordinadora de Sistemas de Calidad Operativa.

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:
Emisión Fechas de inscripción Periodo de impartición
ENERO
Emisión 1-2023 Quintana Roo
A partir del 06 de enero de 2023.
Del 09 al 26 de enero de 2023.

Informes con la Lic. Claudia Rosas (carosas@conalep.edu.mx).