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DIMAC_14_Habilidades Directivas para la Profesionalización de la Administración Pública - NL - Septiembre

Objetivo: Conocer los conceptos básicos y las habilidades necesarias en el ejercicio del liderazgo, que permitan profesionalizar de manera paulatina el desempeño directivo; asimismo, realizará una autoevaluación del ejercicio del liderazgo desarrollado hasta el momento, con orientación a la mejora continua.

Dirigido a:	Personal directivo, enlaces de calidad y servidores públicos con personal a su cargo.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
SEPTIEMBRE Emisión 10-2026 Nuevo León	A partir del 08 de septiembre de 2026.	Del 08 al 21 de septiembre de 2026.

Informes con el Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Nuevo León

DIMAC_14_Habilidades Directivas para la Profesionalización de la Administración Pública - ON - CDMX - OAXACA

Objetivo: Conocer los conceptos básicos y las habilidades necesarias en el ejercicio del liderazgo, que permitan profesionalizar de manera paulatina el desempeño directivo; asimismo, realizará una autoevaluación del ejercicio del liderazgo desarrollado hasta el momento, con orientación a la mejora continua.

Dirigido a:	Personal directivo, enlaces de calidad y servidores públicos con personal a su cargo.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
AGOSTO Emisión 8-2026 Oficinas Nacionale, Ciudad de México, Oaxaca	A partir del 17 de agosto de 2026.	Del 17 al 21 de agosto de 2026.

Informes con el Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Oficinas Nacionales

DIMAC_14_Habilidades Directivas para la Profesionalización de la Administración Pública - Zacatecas

Objetivo: Conocer los conceptos básicos y las habilidades necesarias en el ejercicio del liderazgo, que permitan profesionalizar de manera paulatina el desempeño directivo; asimismo, realizará una autoevaluación del ejercicio del liderazgo desarrollado hasta el momento, con orientación a la mejora continua.

Dirigido a:	Personal directivo, enlaces de calidad y servidores públicos con personal a su cargo.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO Emisión 5-2026 Zacatecas	A partir del 15 de junio de 2026.	Del 15 al 19 de junio de 2026.

Informes con el Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Zacatecas

DIMAC_17 - Ambiente para la Operación del Proceso Educativo 2026 - NL- Septiembre

Objetivo: Al concluir el curso los participantes contaran con elementos teórico-prácticos asociados al bienestar laboral y escolar, que permitan reflexionar, tomar acciones y crear las condiciones al interior de sus unidades administrativas, para operar los procesos y procedimientos, en un ambiente sano y positivo, orientado a la mejora de la prestación del servicio educativo.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
SEPTIEMBRE Emisión 6-2026 Nuevo León	A partir del 01 de septiembre de 2026.	Del 01 al 14 de septiembre de 2026

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Nuevo León

DIMAC_17 - Ambiente para la Operación del Proceso Educativo 2026 - Querétaro - Quintana Roo - Chiapas - Nayarit - Tabasco

Objetivo: Al concluir el curso los participantes contaran con elementos teórico-prácticos asociados al bienestar laboral y escolar, que permitan reflexionar, tomar acciones y crear las condiciones al interior de sus unidades administrativas, para operar los procesos y procedimientos, en un ambiente sano y positivo, orientado a la mejora de la prestación del servicio educativo.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
AGOSTO Emisión 5-2026 Querétaro, Quintana Roo, Chiapas, Nayarit, Tabasco	A partir del 03 de agosto de 2026.	Del 03 al 07 de agosto de 2026

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Administrativos

DIMAC_21_Fundamentos, Principios y Conceptos de las Normas ISO 2026

Objetivo: Al finalizar los participantes conocerán los fundamentos, principios y conceptos clave de las Normas ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018, para la implementación mantenimiento y mejora del Sistema Corporativo de Gestión de la Calidad Integrado (SCGCI) en su unidad Administrativa

Dirigido a:	Personal docente, administrativo en Planteles, CAST, Colegios Estatales y Oficinas Nacionales.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO - JULIO Emisión 13-2026 DIMAC	A partir del 15 de junio de 2026	Del 15 al 19 de junio de 2026
JUNIO - JULIO Emisión 13-2026 DIMAC	A partir del 13 de julio de 2026	Del 13 al 24 de julio de 2026

Informes con la Mtra. Virgilia Aguilar Hernández(vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_24 - Inducción al Sistema Corporativo de Gestión de la Calidad Integrado (SCGCI) 2026

Objetivo: Al finalizar el curso los participantes conocerán los elementos que conforman el Sistema Corporativo de Gestión de la Calidad Integrado (SCGCI) para su aplicación en su práctica laboral cotidiana.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO - JULIO Emisión 13-2026 DIMAC	A partir del 08 de junio de 2026.	Del 08 al 12 de junio de 2026.
JUNIO - JULIO Emisión 13-2026 DIMAC	A partir del 06 de julio de 2026.	Del 06 al 10 de julio de 2026

Informes con el Mtra. Virgilia Aguilar Hernández(vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_25 - Proceso de Planeación y Seguimiento de la Gestión 2026

Objetivo: Al concluir el curso los participantes contarán con las herramientas teóricas y prácticas para integrar las actividades, documentar y dar seguimiento a la implementación, operación y mejora continua del sistema de gestión de la calidad de las unidades administrativas de CONALEP, en apego a los lineamientos institucionales en la materia y a los requisitos aplicables de las normas ISO 9001e ISO 21001.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación. fjruiz@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO - JULIO Emisión 7-2026 DIMAC	A partir del 22 de junio de 2026.	Del 22 al 26 de junio de 2026.
JUNIO - JULIO Emisión 7-2026 DIMAC	A partir del 13 de julio de 2026.	Del 13 al 24 de julio de 2026.

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_26 - Procedimiento General para la Información Documentada - 2026

Objetivo: Al finalizar el curso los participantes conocerán el Procedimiento General para la Información Documentada del SCGCI, como mecanismo para atender el requisito 7.5 de las Normas ISO 9001:2015 y 21001:2018, facilitando su aplicación eficaz en las Unidades Administrativas certificadas..

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO - JULIO Emisión 10-2026 DIMAC	A partir del 29 de junio de 2026.	Del 29 de junio al 03 de julio de 2026.
JUNIO - JULIO Emisión 10-2026 DIMAC	A partir del 13 de julio de 2026.	Del 13 al 27 de julio de 2026.

Informes con el Mtra. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_27 - Objetivos de la Calidad de la Organización 2026

Objetivo: Al finalizar el curso los participantes conocerán los elementos para establecer los objetivos de la calidad del Sistema Corporativo de Gestión de la Calidad Integrado en su ámbito de operación.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JULIO Emisión 6-2026 DIMAC	A partir del 13 de julio de 2026.	Del 13 al 17 de julio de 2026.
JULIO Emisión 6-2026 DIMAC	A partir del 27 de julio de 2026.	Del 27 de julio al 07 de agosto de 2026.

Informes con el Mtra. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_28 - Procedimiento General Salidas Educativas No Conformes

Objetivo: Al término del curso los participantes conocerán el procedimiento general para las salidas educativas no conformes para su aplicación en su ámbito de competencia.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO Emisión 7-2026 DIMAC	A partir del 29 de junio de 2026.	Del 29 de junio al 03 de julio de 2026.
JUNIO Emisión 7-2026 DIMAC	A partir del 27 de julio de 2026.	Del 27 de julio al 07 de agosto de 2026.

Informes con el Lic. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_29 - Procedimiento General Auditoría Interna - COLIMA

Objetivo: Los participantes conocerán el procedimiento general de auditoría interna para su aplicación en su ámbito de competencia, describiendo sus fundamentos, alcance, perfil del auditor, así como las etapas de planeación y ejecución.

Dirigido a:	Directores (a) de planteles y Directores de Área. Enlaces de calidad. Responsables de proceso. Auditores internos. Personal interesado en el tema.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
AGOSTO Emisión 8-2026 Colima	A partir del 24 de agosto de 2026.	Del 24 al 31 de agosto de 2026.

Informes con el Lic. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Colima

DIMAC_29 - Procedimiento General Auditoría Interna 2026

Objetivo: Los participantes conocerán el procedimiento general de auditoría interna para su aplicación en su ámbito de competencia, describiendo sus fundamentos, alcance, perfil del auditor, así como las etapas de planeación y ejecución.

Dirigido a:	Directores (a) de planteles y Directores de Área. Enlaces de calidad. Responsables de proceso. Auditores internos. Personal interesado en el tema.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilar@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JULIO Emisión 5-2026 DIMAC	A partir del 06 de julio de 2026.	Del 06 al 10 de julio de 2026.
JULIO Emisión 5-2026 DIMAC	A partir del 27 de julio de 2026.	Del 27 de julio al 07 de agosto de 2026.

Informes con el Lic. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_30 - Operación del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en el marco del SCGCI _2026 - San Luis Potosí

Objetivo: Analizar y aplicar los elementos clave del proceso enseñanza–aprendizaje en el marco del SCGCI y de la normativa vigente, para fortalecer la calidad educativa y asegurar que cada participante contribuya a la mejora continua desde su ámbito de responsabilidad.

Dirigido a:	Directores de Planteles CONALEP, Responsables del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en Colegios Estatales y Planteles, Docentes, Personal administrativo en todos los niveles de operación, Personal de Oficinas Nacionales responsables de la Operación del Modelo Académico.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
AGOSTO Emisión 10-2026 San Luis Potosí	A partir del 03 de agosto de 2026.	Del 03 al 14 de agosto de 2026.

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: San Luis Potosí

DIMAC_30 - Operación del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en el marco del SCGCI _2026- Zacatecas - Queretaro - Quintana Roo - Chiapas - Nayarit - Tabasco

Objetivo: Analizar y aplicar los elementos clave del proceso enseñanza–aprendizaje en el marco del SCGCI y de la normativa vigente, para fortalecer la calidad educativa y asegurar que cada participante contribuya a la mejora continua desde su ámbito de responsabilidad.

Dirigido a:	Directores de Planteles CONALEP, Responsables del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en Colegios Estatales y Planteles, Docentes, Personal administrativo en todos los niveles de operación, Personal de Oficinas Nacionales responsables de la Operación del Modelo Académico.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Estado	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO Emisión 8-2026	Zacatecas	A partir del 22 de junio de 2026.	Del 22 al 26 de junio de 2026.
JUNIO Emisión 8-2026	Querétaro - Quintana Roo - Chiapas - Nayarit - Tabasco	A partir del 22 de junio de 2026.	Del 22 de junio al 02 de julio de 2026.

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Administrativos

DIMAC_30 - Operación del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en el marco del SCGCI _2026-Durango

Objetivo: Analizar y aplicar los elementos clave del proceso enseñanza–aprendizaje en el marco del SCGCI y de la normativa vigente, para fortalecer la calidad educativa y asegurar que cada participante contribuya a la mejora continua desde su ámbito de responsabilidad.

Dirigido a:	Directores de Planteles CONALEP, Responsables del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en Colegios Estatales y Planteles, Docentes, Personal administrativo en todos los niveles de operación, Personal de Oficinas Nacionales responsables de la Operación del Modelo Académico.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO Emisión 7-2026 Durango	A partir del 12 de junio de 2026.	Del 12 al 25 de junio de 2026.

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Durango

DIMAC_30 - Operación del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en el marco del SCGCI _2026-NL-Septiembre

Objetivo: Analizar y aplicar los elementos clave del proceso enseñanza–aprendizaje en el marco del SCGCI y de la normativa vigente, para fortalecer la calidad educativa y asegurar que cada participante contribuya a la mejora continua desde su ámbito de responsabilidad.

Dirigido a:	Directores de Planteles CONALEP, Responsables del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en Colegios Estatales y Planteles, Docentes, Personal administrativo en todos los niveles de operación, Personal de Oficinas Nacionales responsables de la Operación del Modelo Académico.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
SEPTIEMBRE Emisión 11-2026 Nuevo León	A partir del 11 de septiembre de 2026.	Del 11 al 25 de septiembre de 2026.

Informes con el Lic. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Nuevo León

DIMAC_31 - Procedimiento General Acciones Correctivas Preventivas

Objetivo: Al término del curso conocerán la metodología para implementar las acciones correctivas y preventivas, que controlen y eliminen la causa raíz que la originan, cerciorándose de su atención y eficacia.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilarconalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
JULIO Emisión 6-2026 DIMAC	A partir del 06 de julio de 2026.	Del 06 al 10 de julio de 2026.
JULIO Emisión 6-2026 DIMAC	A partir del 27 de julio de 2026.	Del 27 de julio al 07 de agosto de 2026.

Informes con el Mtra. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Cursos Locales DIMAC

DIMAC_31 - Procedimiento General Acciones Correctivas Preventivas - ON-CDMX-OAX

Objetivo: Al término del curso conocerán la metodología para implementar las acciones correctivas y preventivas, que controlen y eliminen la causa raíz que la originan, cerciorándose de su atención y eficacia.

Dirigido a:	Personal docente, operativo, de mando medio e interesados en planteles o unidades administrativas.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtra. Virgilia Aguilar Hernández Jefe de Proyecto de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad. vaguilarconalep.edu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fechas de inscripción	Periodo de impartición
AGOSTO Emisión 11-2026 Oficinas Nacionales, Ciudad de México, Oaxaca	A partir del 24 de agosto de 2026.	Del 24 de agosto al 04 de septiembre de 2026.

Informes con el Mtra. Virgilia Aguilar Hernández (vaguilar@conalep.edu.mx).

Category: Oficinas Nacionales

DIMAC_34 - Atención a quejas y apelaciones de las partes interesadas en el SCGCI 2026 - ON-CDMX-OAX

Objetivo: Al finalizar el curso, los participantes identificarán, clasificarán y atenderán quejas de partes interesadas en el CONALEP, diferenciando este proceso del mecanismo de encuestas de satisfacción institucional y aplicando un modelo práctico de gestión de quejas alineado con las normas ISO 9001, ISO 21001 e ISO 10002, con el fin de contribuir a la mejora continua y a la satisfacción de estudiantes y demás partes interesadas.

Dirigido a:	Directores (as) de planteles. Enlaces de calidad a nivel estatal y de plantel. Responsables de procesos, de manera prioritaria los que brindan atención directa a usuarios. Personal interesado en el tema.
Impartido por:	Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional (SPDI), a través de la Dirección de Modernización Administrativa y Calidad (DIMAC)
Instructor:	Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza Subcoordinador de Diseño y Seguimiento de la Capacitación en la DIMAC fjruiz@conalep.edu.mx
Instructor:	Mtro. Sergio Guzmán Álvarez Coordinador de Promoción de la Cultura Institucional en la DIMAC. sguzman@conalep.eu.mx

Consulta los periodos de inscripción y de impartición del curso:

Emisión	Fecha de inscripción	Periodo de impartición
JUNIO Emisión 8-2026 Oficinas Nacionales, Ciudad de México, Oaxaca	A partir del 31 de agosto de 2026	Del 31 de agosto al 11 de septiembre de 2026

Informes con el Mtro. Francisco Javier Ruiz Mendoza (fjruiz@conalep.edu.mx).

Category: Oficinas Nacionales

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